|
|
|
 |
|
 Vaak gestelde vragen
1. Is Mueslireep.nl alleen voor bedrijven? Nee, door slim in te kopen kunnen wij ook consumenten tegen de allerlaagste prijzen leveren. 2. Hoe lang duurt het voordat de repen geleverd worden? De repen die u besteld staan bij ons op voorraad. Uw bestelling wordt dezelfde dag verwerkt en verzonden via TNT. Indien u (ma-vrij) voor 16:00 uur besteld heeft u ze dan ook de volgende dag in huis. 3. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben? TNT zal proberen het pakje ook bij uw buren af te leveren en een briefje bij u in de bus te doen. Lukt dit ook niet dan zal TNT het de volgende dag opnieuw proberen, en eventueel een 3e keer de dag daarna. Indien dit ook niet lukt vindt u een briefje in de bus en kunt u het pakje binnen 3 weken op het aangegeven afhaalpunt (vaak het postkantoor bij u in de buurt). 4. Welke bestelmogelijkheden zijn er? U kunt in grote hoeveelheden Online bij ons bestellen. Bij zeer grote aantallen kunnen wij een offerte maken op maat. In dat laatste geval kunt u uw contactgegevens achterlaten, u ontvangt dan uw offerte via e-mail. 5. Welke betaalmogelijkheden zijn er? Bij bestellingen bij Mueslireep.nl kunt u betalen via IDEAL. Dit is veilig, snel en hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. (Een handmatige overboeking is ook mogelijk, geeft dit dan wel aan bij het opmerkingenveld van uw bestelling. Zodra het geld is overgemaakt wordt uw bestelling verzonden.) Orders uit Belgie kunnen (nu nog) alleen via overboeking worden betaald. 6. Hoe hoog zijn de verzendkosten? Verzendkosten voor Nederland bedragen 5,95 euro per bestelling. Voor orders < €200 naar Belgie wordt er 6 euro extra verzendkosten in rekening gebracht. 7. Wat moet ik doen als ik ontevreden ben over de ontvangen producten? Wij streven er naar om elke bestelling correct, tijdig en met hoge kwaliteit aan u te leveren. Mocht u onverhoopt niet geheel tevreden zijn met hetgeen u besteld heeft dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen zodat wij voor u snel een goede oplossing kunnen verzorgen. Indien u dit wenst mag u de goederen altijd zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen aan ons retourneren. Heeft u een andere vraag? Stel uw vraag dan gerust via het contactformulier onder de knop 'contact'. U krijgt zo spoedig mogelijk een antwoord op uw vraag! |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
